Ada Service Baru untuk Pembeli Mobil Toyota, Daihatsu dan Lexus

Senin, 19 Desember 2022 – 16:37 WIB

Kabargadget Otomotif – PT Toyota Astra Financial Services sebagai perusahaan pembiayaan mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan pembiayaan multiguna yang berdiri sejak tahun 2005, mengumumkan peluncuran fitur tersebut layanan pelanggan panggilan video online baru.

Fitur-fitur yang tersedia dalam aplikasi FLEX by TAF dihadirkan untuk meningkatkan layanan bagi lebih dari 190 ribu titik layanan digital di setiap smartphone konsumen.

Dengan fitur yang disebut TOMI Online Services ini, konsumen dapat terhubung melalui panggilan video dengan petugas layanan pelanggan TAF untuk membantu berbagai jenis layanan.

Misalnya mulai dari pemesanan pungutan BPKB, perpanjangan STNK, pelunasan dipercepat, perubahan struktur kredit, perubahan tanggal jatuh tempo, atas kreditprogram pendanaan tunai, serta mengajukan kredit mobil baru.

“TOS merupakan salah satu wujud realisasi visi TAF, meningkatkan layanan pelanggan yang kini semakin menginginkan solusi cepat dan efisien,” kata Presiden Direktur Toyota Astra Financial Services, Agus Prayitno melalui keterangan resmi, dikutip Senin 19 Desember 2022.

Marketing and Sales Director Toyota Astra Financial Services, Budi Setiawan mengatakan, pihaknya terkadang mendapat masukan layanan pelanggan daring masih belum bisa memberikan kepuasan yang setara dengan pertemuan tatap muka.

Kabargadget Automotive: Acara peluncuran fitur baru TAF